Pracownik HelpDesk

Miejsce pracy: Lubraniec, ul. Wyszyńskiego 15.

Zadania:

• przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów firmy,
• prowadzenie rejestru przyjętych zgłoszeń,
• diagnoza i rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
• monitorowanie cyklu życia zgłoszenia i w razie porzeby eskalowanie do wskazanych osób,
• informowanie użytkowników o statusie zgłoszenia i postępie w rozwiązaniu,
• dbanie o dobry wizerunek organizacji.

Od kandydatów oczekujemy:

• znajomości zagadnień sieciowych,
• wykształcenia technik informatyk bądź wyższe,
• znajomości systemów Windows,
• komunikatywności,
• wysokiej kultury osobistej,
• umiejętności pracy w zespole,
• umiejętności rozwiązywania problemów oraz samodzielności w działaniu,
• staranności i zaangażowania w wykonywaną pracę.

Dodatkowe informacje:

• zatrudnienie na umowę o pracę po okresie próbnym,

CV wraz ze zdjęciem prosimy kierować na adres: praca@aduro.pl lub 87-890 Lubraniec ul. Wyszyńskiego 15 z dopiskiem "Pracownik HelpDesk".

Prosimy o wpisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883)"

Odpowiemy tylko na wybrane oferty.

---